Vanaf het moment dat je je bestelling hebt geplaatst heb je 30 dagen de tijd om je artikel retour te sturen.
Indien je bij het bestellen verzendkosten heeft betaald krijg je deze teruggestort. De kosten van het terugsturen van artikelen komen echter altijd voor rekening van de klant.
Artikelen kunnen onder onderstaande voorwaarden worden geretourneerd;
- Het artikel is ongebruikt en onbeschadigd.
- Het artikel worden in de originele en (indien redelijkerwijs mogelijk) onbeschadigde verpakking terug gestuurd.
- Er is een volledig ingevuld retourformulier meegestuurd met het geretourneerde artikel.
- De labels en etiketten zijn niet verwijderd van het artikel.
De volgende artikelen kun je niet retourneren;
- Cadeaubonnen
- Bedrukte kleding
Zodra je geretourneerde artikel bij ons is aangekomen ontvang je van ons een retourbevestigingsmail. Je krijgt dan je geld teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald. Het kan 1 tot 3 werkdagen duren voordat
het bedrag op je rekening verschijnt. De terugbetaling wordt gedaan door Worldline, onze betalingsprovider, op deze naam is de terugbetaling te vinden in je rekeningoverzicht.
Heb je betaald met een creditcard dan wordt de terugbetaling gedaan via een bankoverschrijving.